Son Güncelleme Tarihi: 13 Mayıs 2026

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), Anatolia Flame ve Foures (“Satıcı”) ile web siteleri üzerinden ürün satın alan müşteri (“Alıcı”) arasında elektronik ortamda kurulmuştur.

Alıcı, sipariş oluşturup ödeme işlemini tamamlayarak işbu sözleşmenin tüm şartlarını, ayrıca web sitelerinde yayınlanan:

• Gizlilik Politikası,
• İade ve Geri Ödeme Politikası,
• Garanti Şartları ve Sorumluluk Reddi Politikası

metinlerini okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.

1. Konu

İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı’nın Satıcı’ya ait internet siteleri üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

2. Satıcı Bilgileri

Satıcıya ait resmi bilgiler ilgili web sitelerinde yer almaktadır:

• https://anatoliaflame.com
• https://foures.net

3. Alıcı Bilgileri

Sipariş sırasında Alıcı tarafından girilen ad, soyad, adres, telefon ve e-posta bilgileri esas alınır.

Alıcı, verdiği bilgilerin doğru ve eksiksiz olduğunu kabul eder.

4. Sözleşme Konusu Ürünler

Ürünlerin:

• Türü,
• Modeli,
• Ölçüsü,
• Adedi,
• Rengi,
• Teknik özellikleri,
• Satış bedeli

sipariş ekranında belirtildiği şekildedir.

Özel üretim ve özel ölçü ürünlerde üretim, Alıcı onayı sonrasında başlatılır.

5. Fiyatlandırma ve Ödeme

Ürün fiyatları sipariş tarihinde web sitesinde belirtilen tutarlardır.

Satıcı:

• Fiyat değişikliği yapma,
• Kampanya düzenleme,
• Ürün içeriklerini güncelleme

hakkını saklı tutar.

Ödeme tamamlanmadan sipariş işleme alınmaz.

6. Teslimat ve Kargo

Siparişler DHL Express veya anlaşmalı lojistik firmaları aracılığıyla gönderilir.

Teslimat süresi:

• Üretim yoğunluğu,
• Ürün tipi,
• Gümrük işlemleri,
• Uluslararası taşıma süreçleri

gibi nedenlerle değişiklik gösterebilir.

Alıcı, teslimat adresinin doğruluğundan sorumludur.

7. Özel Üretim Ürünler

Aşağıdaki ürünler özel üretim kapsamında değerlendirilir:

• Özel ölçü şömineler
• Kişiye özel üretimler
• Mimari projeye özel uygulamalar
• Sipariş üzerine üretilen sistemler
• Özel renk veya tasarım talepleri

Bu ürünlerde cayma hakkı ve iade hakkı bulunmamaktadır.

Üretim başlamış siparişler iptal edilemez.

8. Cayma Hakkı

Standart ürünlerde, ürün tesliminden itibaren 14 gün içerisinde cayma hakkı kullanılabilir.

Ancak aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı uygulanmaz:

• Özel üretim ürünler
• Kişiselleştirilmiş ürünler
• Müşteri ölçüsüne göre üretilen ürünler
• Montajı yapılmış ürünler
• Kullanılmış ürünler

İade talepleri için ürünün kullanılmamış ve orijinal ambalajında olması gerekir.

9. Garanti ve Teknik Sorumluluklar

Satın alınan tüm ürünler için web sitelerinde yayınlanan Garanti Şartları ve Sorumluluk Reddi Politikası geçerlidir.

Alıcı aşağıdaki durumları kabul eder:

• Elektrik tesisatının kontrolünün kendi sorumluluğunda olduğunu,
• Profesyonel montaj gerektiğini,
• Yetkisiz müdahalelerin garantiyi sona erdireceğini,
• Sıvı temasının garanti dışı olduğunu,
• Çocuk güvenliğinin kullanıcı sorumluluğunda olduğunu,
• Hatalı kullanım sonucu oluşan zararlardan Satıcı’nın sorumlu olmadığını

kabul eder.

10. Kullanıcı Sorumluluğu

Alıcı:

• Ürünü kullanım talimatlarına uygun kullanacağını,
• Gerekli teknik altyapıyı sağlayacağını,
• Ürünün güvenli kullanımından sorumlu olduğunu,
• Çocukların erişimine karşı gerekli önlemleri alacağını

kabul eder.

11. Hasarlı Teslimat Durumları

Teslimat sırasında:

• Paket kontrol edilmelidir
• Hasarlı paketlerde tutanak tutulmalıdır
• Hasar bildirimi en geç 48 saat içerisinde yapılmalıdır

Süre aşımında yapılan başvurular reddedilebilir.

12. Sorumluluğun Sınırlandırılması

Satıcı aşağıdaki durumlardan sorumlu değildir:

• Yanlış kullanım,
• Yetkisiz montaj,
• Elektrik altyapısı problemleri,
• Kullanıcı ihmali,
• Üçüncü taraf uygulama hataları,
• Ticari kayıplar,
• Dolaylı zararlar,
• Proje gecikmeleri

Satıcı’nın toplam sorumluluğu ürün bedeli ile sınırlıdır.

13. Mücbir Sebepler

Doğal afet, savaş, grev, gümrük gecikmeleri, lojistik problemleri, elektrik kesintileri veya tarafların kontrolü dışındaki durumlarda Satıcı sorumlu tutulamaz.

14. Gizlilik ve Veri Koruma

Alıcı tarafından paylaşılan bilgiler, Gizlilik Politikası kapsamında işlenir.

Alıcı, kişisel verilerinin sipariş süreçleri için kullanılmasını kabul eder.

15. Yürürlük

Alıcı, sipariş verip ödeme işlemini tamamladığında işbu sözleşmenin tüm şartlarını elektronik ortamda kabul etmiş sayılır.

16. İletişim

Sipariş, teknik destek ve yasal süreçler için:

• https://foures.net

üzerinden iletişime geçilebilir.